Bucht der Kunde über Ihre MICE Buchungsmaschine oder den Marktplatz versendet das System eine automatische Bestätigung an den Kunden. Alle Details, die der Kunde konfiguriert und bestätigt hat, werden ihm auch direkt bestätigt.
Ablauf einer Standardbuchung
- Der Kunde konfiguriert seine Veranstaltung auf Ihrer Buchungsmaschine oder dem Marktplatz und wählt ihr Hotel aus.
- Der Kunde klickt auf den Button "Reservieren".
- Der Kunde gibt seine Kontakt und Rechnungsdetails an.
- Das System versendet eine Reservierungsbestätigung an die angegebene E-Mail Adresse und fordert auf, die Reservierung per Knopfdruck zu bestätigen (Double-Opt-In-Verfahren).
- Der Kunde bestätigt aus dieser E-Mail heraus die Reservierung und erhält eine finale Auftragsbestätigung seiner Buchung.
Bitte lesen Sie auch diesen Beitrag: